Streszczenie: Dlaczego napisałem tę książkę; Podziękowania; Rozdział 1. Co to jest psychologia społeczna?: Definicja; Ludzie, którzy postępują anormalnie, niekoniecznie muszą być szaleńcami; Rozdział 2.Konformizm: Co to jest konformizm?; Czynniki powodujące nasilenie lub osłabienie konformizmu; Nagrody i kary a informacja; Reakcja na wpływ społeczny; Posłuszeństwo jako forma uległości; "Nie zainteresowany" świadek jako konformista; Uwagi w kwestiach etycznych; Rozdział 3. Środki masowego przekazu, propaganda i przekonywanie: Skuteczność oddziaływania środków masowego przekazu; Kształcenie czy propaganda; Źródło przekazu; Atrakcyjność; Charakter przekazu; Cechy charakteryzujące odbiorców przekazu; Opisane zasady a sytuacje rzeczywiste; Rozdział 4. Poznanie społeczne: Jak nadajemy sens światu?; Wpływ kontekstu na ocenę społeczną; Heurystyki oceniania; Pamięć (od)twórcza; Jak dalece konserwatywne jest ludzkie poznanie?; Jak postawy i przekonania kierują zachowaniem?; Trzy możliwe błędy w wyjaśnianiu zdarzeń społecznych; Rozdział 5. Uzasadnienie własnego postępowania: Redukcja dysonansu a zachowanie racjonalne; Dysonans jako następstwo pojęcia decyzji; Psychologiczne następstwo niedostatecznego uzasadnienia własnego postępowania; Uzasadnianie wysiłku; Uzasadnienia okrucieństwa; Psychologiczne następstwa nieuchronności zdarzeń; Doniosłe znaczenie samooceny; Fizjologiczne i motywacyjne skutki dysonansu; Krytyczne spojrzenie na dysonans poznawczy jako teorię; Praktyczne zastosowanie teorii dysonansu; Sam brak dysonansu nie wystarcza człowiekowi; Rozdział 6. Agresja u człowieka: Definicja agresji; Czy agresywność ma charakter instynktowny?; Czy agresja jest niezbędna?; Frustracja a agresja; Społeczne uczenie się a agresja; Jak redukować przemoc?; Rozdział 7. Uprzedzenia: Stereotypy i uprzedzenia; Przyczyny uprzedzeń; Ustawy mogą wpłynąć na zmianę obyczajów; Rozdział 8. Sympatia, miłość i wrażliwość interpersonalna: Wpływ pochwał i przysług; Cechy osobiste; Podobieństwo poglądów a sympatia; Wzajemna sympatia a samoocena; Zyskiwanie i utrata uznania; Miłość i bliskość; Bliskość, autentyczność społeczna i komunikowanie się; Cechy efektywnego komunikowania się; Rozdział 9. Psychologia społeczna jako nauka: Doniosłe znaczenie losowego podziału na grupy; Problemy związane z eksperymentowaniem w psychologii społecznej; Moralna odpowiedzialność za odkrycia; Przypisy; Indeks osób; Indeks rzeczowy;